Privacyverklaring Oud Turnhout (onderdeel van Ardworks B.V.). 

Indien u een order bij ons plaats worden bepaalde gegevens vastlegt. Dit betreft o.a.:

  • Naam- en adresgegevens.
  • Telefoonnummer en email adres.
  • Factuur en afleveradres.
  • Bestelde producten of diensten.
  • Correspondentie.

Vastlegging van deze gegevens is noodzakelijk om de volgende reden:

  • Het leveren van de producten.
  • Retour, reparatie en garantie uitvoering.
  • Contact met onze klantenservice.
  • Het geven van persoonlijk advies.

Wij gebruiken deze gegevens enkel voor optimalisaties voor de webshop Oud Turnhout en zullen deze gegevens nooit aan derden verstrekken.

Cookies

Oud Turnhout maakt gebruik van Cookies (kleine browserprogrammatjes) om de website goed te laten functioneren. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van analyse cookies, zoals bijvoorbeeld cookies van Google Analytics. Soms gebruiken wij in beperkte mate third party tracking cookies. Deze cookies worden gebruikt om jouw gepersonaliseerde advertenties te bieden. 

Passief verstrekte informatie

Deze webshop Oud Turnhout maakt gebruik van zogeheten “cookies”. Cookies vormen een internettechnologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Bijna iedere website maakt gebruik van cookies. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Als uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij uw bestelling alsnog kunnen invoeren. Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u in het hulpbestand van uw internetbrowser kijken hoe u alle cookies kunt blokkeren of hoe u ervoor kunt zorgen dat u een waarschuwing krijgt voordat er een cookie wordt opgeslagen.

Meer informatie over het gebruik van cookies binnen deze webshop

– Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze webshop als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

– Waar worden cookies voor gebruikt?
Met behulp van cookies zorgt deze webshop er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. We maken het surfen op onze website makkelijker voor u.

– Afmelden cookies
Instructies voor het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Wij raden dit echter niet aan om te doen, omdat onze webwinkel dan niet correct kan functioneren

– Statistieken
Wij houden online bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Deze statistieken worden aangewend om de internetsite toegankelijker te maken.

Lijst met cookies die wij gebruiken

Een groot aantal van deze cookies zijn noodzakelijk om de webshop en zijn functies te gebruiken. Zonder deze cookies zijn voorzieningen als winkelmandjes en elektronisch betalen niet mogelijk. 

COOKIE-naam

COOKIE-omschrijving

CART

De associatie met uw winkelwagen.

CATEGORY_INFO

Voor de opslag van bepaalde categorie informatie op pagina’s.

COMPARE

Artikelen die u mogelijk in uw ‘vergelijkingslijst’ hebt staan.

CURRENCY

De valuta van uw voorkeur

CUSTOMER

Een versleutelde versie van uw klantnummer.

CUSTOMER_AUTH

Een indicator of u ingelogd bent of niet.

CUSTOMER_INFO

Een versleutelde versie van de klantgroep waartoe u behoort.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Een versleutelde versie van het klantsegment waartoe u behoort.

EXTERNAL_NO_CACHE

Een instelling die aangeeft of u gebruik maakt van cache.

FRONTEND

Uw sessie ID op de server.

GUEST-VIEW

Stelt gasten in staat om hun orders te bewerken

LAST_CATEGORY

De laatst door u bezochte productcategorie

LAST_PRODUCT

Het laatste product dat u bekeken heeft

NEWMESSAGE

Een instelling die aangeeft of er nieuwe berichten zijn voor u

NO_CACHE

Een instelling die aangeeft of het toegestaan is om gebruik te maken van cache

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Een link met informatie over uw winkelwagen en bezoekershistorie

POLL

Een ID voor de ‘polls’ waaraan u heeft deelgenomen

POLLN

Informatie over de ‘polls’ waaraan u heeft deelgenomen

RECENTLYCOMPARED

De door u recent vergeleken producten

STF

Informatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild

STORE

De winkelversie of taal die u geselecteerd heeft

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Instelling die aangeeft of een klant toestemming geeft voor gebruik van cookies

VIEWED_PRODUCT_IDS

De door u recent bekeken producten

WISHLIST

Een versleutelde lijst met producten die u op uw ‘wishlist’ heeft staan

WISHLIST_CNT

Het totaalaantal producten op uw wishlist

Wie heeft er toegang tot uw gegevens:

Alleen personen of organisaties die noodzakelijke taken uitvoeren om jou van dienst te zijn hebben toegang tot je gegevens. Dit betreft o.a.:

  • Onze medewerkers.
  • Eventuele externe vervoerders.
  • Onze IT en applicatie- dienstverleners.

Het bewaren van uw gegevens.

Oud Turnhout bewaart uw gegevens net zo lang als noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, of zolang als wettelijk noodzakelijk is. 

Indien u uzelf heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaart Oud Turnhout uw toestemming voor 5 jaar. U kunt natuurlijk op elk moment het abonnement op de nieuwsbrief opzeggen.

In uitzonderlijke gevallen bewaart Oud Turnhout uw gegevens om fraude te voorkomen langer.

Uw rechten.

Recht op inzage: U heeft elk moment het recht om op te vragen welke gegevens die Oud Turnhout van u heeft vastgelegd. Overigens zijn dit doorgaans de gegevens die je bij een bestelling zelf hebt opgegeven.

Recht op rectificatie: Indien uw gegevens niet correct zijn vastgelegd passen wij die aan. U kunt dit per mail doorgeven.

Klachten: Indien u een klacht heeft met betrekking tot de omgang van uw gegevens dan kun u een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwijderen van uw gegevens: Op uw verzoek zal Oud Turnhout al uw gegeven verwijderen, mits dit in overeenstemming is met de wetgeving en het uitvoeren van onze verantwoordelijkheden.

Beveiliging

Onze IT-partner doet er alles aan om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Dat doen we door de manier waarop we georganiseerd zijn en door het nemen van passende technische maatregelen.