0486 – 472552



   
Turnhoutseweg  11 
 5438 NR  
 Gassel



Ma t/m Vr Op afspraak
Zaterdag 10.00-16.00
Zondag  Op afspraak
    
Retranchement (Sluis)
Platteweg 2  
Vr en Za  Op afspraak
Tel. (+31)6-5394 6885  
           
           


Bestellen en betalen

U kunt op de volgende manieren uw gewenste artikelen bestellen:

Bij bezoek aan ons bedrijf in Gassel (Nijmegen):

  1. U bezoekt ons bedrijf, en nadat u uw keuze gemaakt heeft, kunt u bij een van onze medewerkers uw bestelling doorgeven.
  2. Indien gewenst kan er direct een leverdatum afgesproken worden.
  3. U betaalt pas bij levering, contant of pin. Per bank vooraf mag ook. U HOEFT NIETS AAN TE BETALEN.
  4. Indien u uw bestelling later wilt wijzigen, aanpassen of annuleren is dat bij ons GEEN probleem en altijd kosteloos.

Via deze website:

  1. U maakt de keuze, bijvoorbeeld: type tafel en gewenste maat.
  2. Wanneer u klaar bent, gaat u met uw winkelwagen naar de kassa.
  3. U geeft aan hoe u wilt betalen, direct vooraf, of bij levering.
  4. Nadat we uw bestelling ontvangen hebben, nemen wij contact met u op om een leverdatum af te spreken.
  5. Uiteraard kunt u uw bestelling te allen tijden wijzigen.

Bezorgen:

Natuurlijk komen wij de tafel bezorgen, waar dan ook in de tuin, op de vlonder of binnen.
Voorwaarde is wel dat eventuele grote obstakels vooraf bij bestelling bij ons bekend zijn.
Onze eigen bezorgers zijn experts, weten alles van goed en juist bezorgen en nemen alle verpakkingsmateriaal weer netjes mee.

Bezorgkosten:

Nederland:

Bij een bestelling vanaf € 950,- bezorgen en plaatsen we gratis door heel Nederland (exclusief de Waddeneilanden). Bij een lager orderbedrag zijn de bezorgkosten afhankelijk van de artikelen die u besteld hebt en van de afstand naar het afleveradres. De bezorgkosten kunt u berekenen door uw postcode in te vullen bij het kopje 'afrekenen'. De verzendkosten voor onderhoudsproducten en artikelen die per post verzonden kunnen worden, zijn € 10,00

Belgie en Duitsland:

Ook bezorgen en plaatsen in België is mogelijk, de kosten zijn € 100,-. Verzendkosten voor onderhoudsproducten en artikelen zijn afhankelijk van de vrachtkosten die TNT hanteert. Verzending naar Duitsland is niet mogelijk.

Betalen:

U heeft de volgende betalingsmogelijkheden:

  • Contant of per pin bij levering
  • Per bankoverschrijving vooraf
  • Ideal (internet payment)

Garantie:

Op alle geleverde artikelen geven wij 1 jaar Garantie.
Garantie periode gaat in vanaf datum levering.

Spelregels:

Garantieverzoek dient binnen 14 dagen na constatering schriftelijk of per mail te worden ingediend.

Spelregels:

Natuursteen is een natuurlijk materiaal, kleine afwijkingen in kleur en structuur kunnen onvermijdelijk zijn, dit kan geen reden tot reclamatie zijn.

Bij alle tafelbladen kan een afwijking van 3mm in zowel lengte, breedte als dikte toegestaan zijn. Kalkstenen (waaronder marmer, hardsteen en Frans kalksteen) hebben van oorsprong open structuren. Het is gebruikelijk dat deze open structuren worden gestopt. Deze stopsels kunnen soms loslaten, waardoor er kleine gaatjes en oneffenheden in het materiaal ontstaan. Deze stopsels en het loslaten ervan zijn geen reden tot reclamatie.

Verder vervalt de Garantie bij de volgende omstandigheden:

  • Wanneer producten zijn afgehaald, en er is breukschade. U dient te allen tijde bij afhalen producten goed te controlleren. Bij afhalen van tafelbladen kunt u een houten bokpallet GRATIS meenemen, daarmee kunt u het tafelblad veilig vervoeren.
  • Een natuurstenen tafelblad op een onderstel ligt welke niet gekocht is bij ons bedrijf, en er sprake is van breukschade
  • Bij verplaatsing van een natuursteen product door uzelf of in opdracht van u.
  • Als artikelen bij retourzending onvoldoende zijn beschermd tegen transportschade.
  • Indien wij niet tijdig in de gelegenheid zijn gesteld het gebrek te onderzoeken en eventueel te herstellen. 

Ruilen en bedenktijd:

Wanneer u niet geheel tevreden bent over uw aankoop, dan kunt u het artikel binnen de bedenktijd retourneren. Het is hierbij echter wel van belang dat het artikel compleet en onbeschadigd is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Een artikel dat beschadigd is kan niet worden geruild en komt niet voor restitutie in aanmerking. Een retour dient vooraf per email te worden gemeld. De eventuele kosten van het retourneren zijn voor u. Het retourneren van een op basis van uw specificatie gemaakt artikel (maatwerk) is niet mogelijk.

Zodra uw retour is ontvangen wordt het artikel gecontroleerd. Voldoet het aan de voorwaarden, dan wordt het aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort